Eidsiva Nett har en lovbestemt plikt til å opptre nøytralt overfor kunder og kraftleverandører.
Avregningsforskriften § 7-1 stiller blant annet krav til hvordan informasjon om Eidsiva Netts kunder skal behandles overfor kraftleverandørene
Norges vassdrags- og energidirektorat (NVE) har bestemt at alle nettselskap med over 100 000 nettkunder skal utarbeide et program for overvåkning av nettselskapets nøytralitet.
Programmet skal beskrive tiltak som sikrer at nettselskapet opptrer i henhold til dette.
> Program for overvåkning av nøytralitet (pdf)
> Nøytralitetsrapport 2009 (pdf)
> Nøytralitetsrapport 2008 (pdf)